Você recebeu uma solicitação de assinatura, e agora?
Você não precisa de uma conta no DottSign para assinar. Tudo acontece por meio de um link seguro enviado para o seu e-mail (ou WhatsApp). Veja exatamente o que esperar.
Passo 1: Abra o e-mail
Procure um e-mail com um assunto parecido com:
"[Nome] enviou um documento para você assinar"
O e-mail conterá:
- O nome e a organização de quem enviou
- O nome do contrato
- Um botão com o texto Revisar e assinar
Clique no botão. Ele abrirá uma página segura no seu navegador.
Não recebeu o e-mail? Verifique a pasta de Spam ou Promoções. Se ainda não encontrar, entre em contato com a pessoa que enviou o contrato e peça que reenvie.
Passo 2: Verificar sua identidade (OTP)
Para proteger a integridade da sua assinatura, o DottSign pedirá que você confirme sua identidade antes de acessar o documento.
- Um código de 6 dígitos será enviado para o seu endereço de e-mail (ou celular, se o WhatsApp foi utilizado)
- Digite o código na caixa exibida na tela
- Clique em Verificar
O código expira em 10 minutos. Se expirar, clique em Reenviar código para receber um novo.
Passo 3: Leia o documento
O documento será aberto em um visualizador de página inteira. Role por todas as páginas para revisar o conteúdo antes de assinar.
Você pode ampliar qualquer seção para ver melhor. Não é possível editar o documento, apenas assinar ou recusar.
Passo 4: Assinar
O DottSign o guiará até cada campo que exige sua ação. Um banner na parte inferior da tela mostra seu progresso (ex.: "2 de 3 campos restantes").
Para cada campo de assinatura, você tem três opções:
- Desenhar, use o mouse, trackpad ou dedo (no celular) para desenhar sua assinatura
- Digitar, escreva seu nome e escolha uma fonte cursiva
- Enviar imagem, faça upload de uma imagem da sua assinatura manuscrita (PNG ou JPG com fundo branco ou transparente)
Clique em Aplicar para confirmar cada campo.
Passo 5: Concluir a assinatura
Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em Concluir assinatura.
Você verá uma tela de confirmação:
"Sua assinatura foi enviada com sucesso."
Passo 6: Receber o documento assinado
Assim que todos os signatários do contrato concluírem suas assinaturas, todos, incluindo você, receberão o PDF final assinado por e-mail, com o arquivo anexado diretamente.
Se apenas a sua assinatura é necessária e você é o último a assinar, o e-mail chega em segundos.
Assinando pelo celular
O fluxo de assinatura é totalmente otimizado para dispositivos móveis. Abra o link pelo celular ou tablet, desenhe sua assinatura com o dedo para um resultado natural.
Para a melhor experiência:
- Use Chrome, Safari ou Firefox (versão mais recente)
- Permita que o navegador carregue o PDF completo, em conexões mais lentas, pode demorar um momento
Recusando um contrato
Se você não concordar em assinar:
- Clique no botão Recusar na parte inferior da página de assinatura
- Opcionalmente, informe o motivo da recusa
- Clique em Confirmar recusa
Quem enviou será notificado imediatamente e o status do contrato será atualizado para Recusado. Não é possível desfazer uma recusa, o remetente precisará cancelar e reenviar o contrato.
Perguntas frequentes
A minha assinatura tem validade jurídica? Sim. As assinaturas do DottSign estão em conformidade com a MP 2.200-2 (Brasil), o eIDAS (UE) e o ESIGN Act (EUA). Cada assinatura é respaldada por uma trilha de auditoria completa.
Posso assinar em nome de outra pessoa? Não. Cada signatário deve assinar usando seu próprio link exclusivo. Assinar com o link de outra pessoa não é permitido e invalidaria a trilha de auditoria.
Fechei a aba por acidente, meu progresso foi salvo? Sim. Se você completou alguns campos, eles são salvos automaticamente. Abra o e-mail original novamente e clique no link, seu progresso estará lá.
Posso baixar o documento antes de assinar? Sim. Procure o ícone de Download na barra de ferramentas do visualizador para salvar o PDF não assinado.