A verificação diária
Quando a renovação automática está habilitada em um contrato, o DottSign executa uma verificação diária às 08:00 UTC. Veja exatamente o que acontece conforme a data de vencimento se aproxima.
Fase 1 — Entrada na janela de aviso
No momento em que os dias restantes atingem ou ficam abaixo do período de aviso configurado (padrão: 30 dias):
- Um e-mail é enviado a todas as partes — o proprietário do contrato e todos os signatários.
- Modo de renovação automática com aviso: a renovação é agendada para a data atual. Você tem até a data agendada para cancelar.
- Modo apenas aviso: nenhuma renovação é agendada. O e-mail é a única ação automática.
Fase 2 — E-mails de lembrete por marcos
Conforme a data de vencimento se aproxima, o DottSign envia lembretes adicionais a todas as partes em marcos fixos:
| Dias antes do vencimento | E-mail enviado |
|---|---|
| 30 | Primeira notificação (renovação agendada neste momento no modo automático) |
| 14 | Segundo lembrete |
| 7 | Terceiro lembrete |
| 3 | Quarto lembrete |
| 1 | Lembrete final |
Cada marco é enviado no máximo uma vez. Os marcos já enviados são registrados e nunca são repetidos, mesmo que as configurações sejam alteradas.
Fase 3 — Execução da renovação (somente modo automático)
Na data agendada, o DottSign cria a nova versão do contrato, a menos que você a tenha cancelado. A nova versão contém:
- O mesmo documento PDF
- Os mesmos signatários e posições dos campos de assinatura
- Todos os registros de assinatura originais — o novo contrato começa já totalmente assinado
- A mesma análise de IA (resumo, alertas de risco, categoria) — sem necessidade de reprocessamento
- Uma nova data de vencimento: a data de vencimento anterior somada ao período de renovação configurado
O contrato original não é excluído. Ele é marcado como uma versão anterior e permanece acessível na página de detalhes do contrato em Histórico de versões.
Como fica o contrato renovado
- A lista de contratos exibe apenas a versão ativa atual por padrão
- Badges de versão (v2, v3…) aparecem nos cards de contratos
- Todas as versões da mesma família ficam vinculadas e acessíveis na página de detalhes
- Um registro de renovação e uma entrada de auditoria são criados automaticamente
O limite máximo de renovações
Se você definir um número máximo de renovações e esse limite for atingido, o DottSign desabilita automaticamente a renovação automática e envia um e-mail ao proprietário do contrato. O contrato continua ativo, mas não será renovado novamente até que você habilite a renovação manualmente.
Observação sobre o horário
Como a verificação é executada uma vez por dia às 08:00 UTC, um contrato que tecnicamente vence à meia-noite pode não ter sua nova versão criada até mais tarde pela manhã. Isso não afeta a continuidade jurídica — o contrato original permanece registrado.